Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 23.12.2025

Fixida.com (“Site”) olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyor; kişisel verilerin korunmasını öncelikli sorumluluklarımız arasında görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Site üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların sahip olduğu hakları açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, Fixida.com tarafından işletilen internet sitesi için geçerlidir.

• Şirket Ünvanı: Fixida.com (ALUWISE YAPI LTD. ŞTİ.)
• VKN: 0681932552 – Bodrum
• E-posta: info@fixida.com
• Adres: Yalıkavak Mah. Uyluk Cad. No:1 Bodrum / Muğla

2. Toplanan Kişisel Veriler

Kimlik ve İletişim Bilgileri

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi

Teknik ve İşlem Verileri

• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Ziyaret edilen sayfalar
• Çerez (cookie) verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
• Kampanya, duyuru ve bilgilendirme yapılması
• Site performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Çerezler (Cookies)

Fixida.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site işlevselliğini artırmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri engelleyebilir veya silebilir. Çerezlerin devre dışı bırakılması, sitenin bazı bölümlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

5. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları
• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumları

Paylaşımlar, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve mevzuata uygun şekilde yapılır.

6. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

• Kredi kartı bilgileri Fixida.com tarafından saklanmaz, kaydedilmez veya görüntülenmez.
• Ödeme işlemleri PCI-DSS standartlarına uygun altyapı ile gerçekleştirilir.
• Kart bilgileri SSL teknolojisi ile şifrelenerek iletilir.
• Fixida.com sunucularında kart numarası veya CVV bilgisi tutulmaz.

3D Secure: Gerekli durumlarda bankalar tarafından sunulan 3D Secure doğrulama sistemi kullanılabilir.

7. Veri Güvenliği

Fixida.com, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.

9. Kullanıcı Hakları

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verilere erişim talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Veri işlemeye itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@fixida.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

10. Politika Değişiklikleri

Fixida.com, bu Gizlilik Politikası’nı mevzuat ve hizmet koşullarındaki değişikliklere bağlı olarak güncelleyebilir. Güncellenen metin, Site üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.