Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme: 23.12.2025

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Fixida.com internet sitesi (“Site”) üzerinden elektronik ortamda sipariş veren müşteri (“Alıcı”) ile Fixida.com (ALUWISE YAPI LTD. ŞTİ.) (“Satıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında akdedilmiştir.

1. Taraflar

Satıcı:
Ünvan: Fixida.com (ALUWISE YAPI LTD. ŞTİ.)
E-posta: info@fixida.com
Adres: Yalıkavak Mah. Uyluk Cad. No:1 Bodrum / Muğla

Alıcı:
Site üzerinden sipariş veren, bilgileri sipariş sırasında beyan edilen kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait Fixida.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme bilgileri sipariş aşamasında belirtilmiş olup, bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. Ödeme ve Teslimat

  • Ödeme, Site üzerinden güvenli ödeme altyapısı ile gerçekleştirilir.
  • Ürünler, ödeme onayını takiben belirtilen süre içerisinde kargoya verilir.
  • Teslimat, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

6. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

  • Alıcı’nın istekleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
  • Kullanılmış, hasar görmüş veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler

7. İade Süreci

Cayma hakkı kullanıldığında, ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra yasal süre içerisinde ürün bedeli Alıcı’ya iade edilir. İade süreci ve masraflar, ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülür.

8. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afetler, savaş, grev, salgın hastalıklar ve resmi makamların kararları gibi mücbir sebepler halinde taraflar sorumlu tutulamaz.

9. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Muğla (Bodrum) Tüketici Hakem Heyetleri ve Mahkemeleri yetkilidir.